Systeemvereisten

De LIVEOP 24 Agent is een Windows service die als achtergrondproces draait zonder gebruikersinteractie. Om de LIVEOP 24 Agent te installeren, heb je een systeem nodig dat aan de volgende eisen voldoet:

• Windows Server 2012 / 2016 of hoger
• Microsoft .NET Framework 4.6.2 of hoger
• Om verbinding te maken met de GMS-replica is netwerktoegang tot de GMS-replicaserver vereist vanaf het systeem. In dit geval is installatie van Oracle SQL Developer vereist voor controle van gegevensqueries. 

Om ondersteuning van LIVEOP te ontvangen op de agent is remote toegang vereist met een beheerdersaccount dat permanent beschikbaar is voor ondersteuningsmedewerkers van LIVEOP. We ondersteunen de volgende verbindingen voor remote toegang:

• Windows Remote Desktop Protocol met toegang voor externe schijven en klembordtoegang
• TeamViewer met permanente toegangsmogelijkheid

Voor remote toegang met een VPN-verbinding worden de volgende configuraties ondersteund:

• Permanente toegang tot VPN-verbinding zonder poortblokkade
• Windows Remote Access Server VPN of Juniper Pulse