Bad Request: Header Field Too Long

In sommige gevallen kan het zijn dat de webomgeving de volgende foutmelding geeft:

Bad Request - Header Field Too Long
HTTP Error 400. A request header field is too long.

Deze foutmelding ontstaat wanneer een gebruiker is ingelogd bij een aantal verschillende websites tegelijk, die alle gebruik maken van verificatie door middel van een Microsoft Active Directory. Hierdoor neemt in de browser de bijbehorende cookie van Microsoft een alsmaar groeiende waarde aan, waardoor deze op een gegeven moment te lang is.

Terwijl wij werken aan een gebruikersvriendelijke oplossing voor de lange termijn, zijn er twee opties om dit probleem tijdelijk te verhelpen.

Allereerst kunnen de cookies verwijderd worden in de browser. De manier waarop dit gedaan moet worden verschilt per browser. Raadpleeg hiervoor uw systeembeheerder indien u niet zeker bent hoe dit gedaan moet worden.

Een alternatief is om altijd gebruik te maken van een private window in de browser bij het gebruik van LIVEOP. In dat geval dient u wel altijd opnieuw in te loggen. Om dit proces gemakkelijker te maken kunt u gebruik maken van een password manager zoals Lastpass, welke de gebruikersnamen en wachtwoorden voor u onthoudt en automatisch aanvult.