Introductie

Het gebruik van termen binnen de functionaliteit voor berichtverwerking helpt om berichten te verduidelijken en consistent te maken. Met termen kun je afkortingen en technische benamingen automatisch vervangen door volledige of meer toegankelijke termen. Dit maakt berichten beter leesbaar, niet alleen voor experts, maar ook voor gebruikers zonder technische achtergrond.

Functionaliteit

De functie Termen maakt het mogelijk om specifieke woorden of afkortingen in berichten automatisch te vervangen. Dit is met name nuttig in omgevingen waar complexe vaktermen of afkortingen worden gebruikt, zoals meldkamers of noodhulpdiensten. Denk hierbij aan het vervangen van een afkorting zoals “OOV” door “Openbare Orde en Veiligheid”. De vervangingen worden consistent toegepast op alle berichten die worden gedeeld bij incidenten.

De regels voor termen worden alfabetisch uitgevoerd op basis van de ingevoerde termen, zodat de vervangingen altijd op een voorspelbare manier worden toegepast.

Voordelen in de praktijk

• Verbeterde leesbaarheid: Gebruikers ontvangen berichten die direct begrijpelijk zijn, zonder dat zij extra tijd kwijt zijn aan het interpreteren van afkortingen.
• Consistentie in communicatie: Alle betrokkenen zien dezelfde terminologie, ongeacht hun achtergrondkennis.
• Flexibiliteit: De lijst met termen kan eenvoudig worden aangepast aan de specifieke eisen van de organisatie of regio.

Beheren van termen

De functionaliteit voor het beheren van termen is intuïtief ingericht. De pagina Termen biedt een werkbalk met knoppen en een overzichtelijke tabel om termen eenvoudig toe te voegen, te bewerken of te verwijderen.

Nieuwe term toevoegen

• Klik op de knop Nieuwe term in de werkbalk.
• Er verschijnt een paneel waarin je de volgende gegevens kunt invoeren:
  • Term: Voer hier de term in die je wilt vervangen met een vervangende term.
  • Vervanging: Voer hier de term in waarmee je de originele term wilt vervangen.
  • Uitspraak: Voer hier de vervanging in die specifiek voor het uitspreken van het bericht gebruikt wordt. Deze vervanging wordt niet zichtbaar voor de eindgebruiker, maar wordt alleen toegepast bij het uitspreken van berichten in bijvoorbeeld LIVEOP X of CarPlay.
  • Opmerkingen: Voeg hier eventuele opmerkingen in die het beheer verbeteren.
• Bevestig je invoer door op Opslaan te klikken. De term wordt nu automatisch toegepast op alle relevante berichten.

Bestaande term bewerken

• Zoek in de tabel naar de term die je wilt aanpassen. Gebruik hiervoor het filterveld boven de tabel als dat nodig is.
• Klik op de knop Bewerken achter de gewenste term.
• Pas de term of de vervanging aan in het paneel dat verschijnt (zie Nieuwe term toevoegen) en klik op Opslaan.

Term verwijderen

• Klik op de knop Verwijderen achter de term in de tabel.
• Bevestig de verwijdering in het dialoogvenster door op OK te klikken.

Praktische tips

• Zorg dat de vervangende termen uniform zijn in stijl en spelling om verwarring te voorkomen.
• Test de vervangingen in een voorbeeldbericht om zeker te zijn van het gewenste resultaat.
• Houd de lijst met termen up-to-date om relevant te blijven voor de gebruikers.